情報収集とは、自社の目的に合った情報をインターネットなどを使って集めることです。情報収集は、仕事や学習、趣味などさまざまなシーンで役立ちますが、同時に時間や労力がかかる作業でもあります。そこで、効率的に情報収集を行うためには、情報収集ツールを活用することが重要です。

情報収集ツールとは、情報を検索したり、整理したり、保存したりすることができるアプリやサービスのことです。

情報収集ツールを使う主なメリットは、以下のとおりです。

• 情報を簡単に見つけることができる
• 情報を分類やタグ付けなどで整理することができる
• 情報をクラウドやデバイスに保存することができる
• 情報を共有や協働することができる

しかし、情報収集ツールにはさまざまな種類や機能があるため、どのツールを選ぶか、どのように使うかは、自社の情報収集の目的やスタイルによって異なります。

そこで今回は、情報収集ツールを活用する方法とメリットを解説します。選び方や使い方も紹介します。ぜひ参考にしてください。

情報収集ツールとは？活用するメリットも解説

情報収集ツールとは、インターネットや書籍などから、自社の興味や目的に合った情報を集める際に活用するアプリやサービスのことです。

情報収集ツールの例としては、RSSリーダー、ニュースアプリ、ラジオアプリ、SNS、Googleアラートなどがあります。

これらのツールは、さまざまな情報源から関連する情報を検索したり、通知したり、保存したりすることが可能です。

情報収集ツールを活用することで、知識の拡充や競争力の向上、効率的な仕事の実現などのメリットにつながります。

しかし、情報収集ツールには、多種多様な種類と機能があるため、どのツールを選び、どのように使うかは、自社の情報収集の目的やスタイルによって異なります。

そこで、情報収集ツールを選ぶ際は、以下のようなポイントに留意しましょう。

• 情報収集の目的やテーマは何か
• 情報収集の頻度や時間はどのくらいか
• 情報収集の方法や媒体はどのようなものか
• 情報収集の結果をどのように活用するか

また、情報収集ツールを使うときには、以下のようなポイントに注意するとよいでしょう。

• キーワードやサイトを絞る
• 通知設定を調整する
• 情報の信頼性を確認する
• 情報収集ツールを組み合わせて効果を高める

情報収集ツールは、情報収集において便利なツールですが、それだけでは十分ではありません。情報収集した後には、情報を分析したり、活用したりすることが重要です。

情報収集ツールの主な種類と選び方｜無料と有料の違いも解説

情報収集ツールの種類と選び方

情報収集ツールにはさまざまな種類や機能がありますが、以下では、主な5つのツールを紹介します。

1.RSSリーダー

RSSとは、ウェブサイトの更新情報を配信する仕組みのことです。

RSSリーダーとは、RSSを利用して、登録したウェブサイトの最新情報を一覧で表示するツールのことです。

RSSリーダーを使うことで、情報を簡単に見つけることができます。

2.ニュースアプリ

ニュースアプリとは、ニュースや記事を配信するアプリのことです。

ニュースアプリを使うことで、最新のニュースやトピックを入手することが可能です。ニュースアプリには、カテゴリーやキーワードで情報を絞り込む機能や、お気に入りの記事を保存する機能などがあります。

3.ラジオアプリ

ラジオアプリとは、ラジオ番組を聴くことができるアプリのことです。

ラジオアプリを使うことで、音声で情報を入手することが可能です。

ラジオアプリには、地域やジャンルで番組を選ぶ機能や、録音やダウンロードする機能などがあります。

4.SNS

SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）は、人と人との交流を促進するウェブサイトやアプリのことです。

SNSを使うことで、ユーザーの声や意見を収集することが可能です。

SNSには、投稿やコメントをする機能や、フォローやいいねをする機能などがあります。

5.Googleアラート

Googleアラートとは、Googleが提供する情報収集ツールのことです。

Googleアラートにキーワードを登録すると、キーワードに関連する情報やニュースをメールで通知してくれます。

Googleアラートを使うことで、情報を自動的に収集することが可能です。

情報収集ツールの無料と有料の違い

情報収集ツールの無料と有料の違いは、主に機能や容量の違いにあります。

無料のツールは、基本的な機能や限られた容量で情報収集ができますが、有料のツールは、高度な機能や大きな容量で情報収集が可能です。

また、有料のツールは月額や年額で料金が発生する一方で、無料のツールでも広告や登録などの条件がある場合があるため、注意が必要です。

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情報収集ツールの効果的な使い方と注意点

情報収集ツールの効果的な使い方

情報収集ツールを使うには、まず目的や目標を明確にすることが重要です。

何のためにどんな情報を収集したいのかを考えて、適切な情報収集ツールを選択しましょう。

次に、情報収集ツールの機能や操作方法を理解し、必要な情報を絞り込んで検索します。検索結果を確認し、必要な情報を抽出・保存・整理することが重要です。

最後に、収集した情報を分析・評価し、目的や目標に応じて活用しましょう。

また、情報収集ツールを効果的に使うために、次の3つのポイントを押さえることが重要です。

1.キーワードやサイトを絞ること

情報収集ツールでは、検索エンジンやデータベースなどの情報源から、必要な情報に絞り込むことができます。

例えば、キーワードやフレーズ、日付や地域、言語やフォーマットなどの条件を指定して、関連する情報を検索可能です。また、特定のサイトやドメインからの情報だけを収集することもできます。

2.通知設定を調整すること

情報収集ツールでは、最新の情報を逃さないように、通知設定を調整することができます。例えば、メールやSNSなどを活用して、定期的に情報の更新や変化を知らせてもらうことができます。また、特定のキーワードやトピックに関する情報が出たときに、すぐに通知を受け取ることも可能です。

3.情報の信頼性を確認すること

情報収集ツールでは、収集した情報の信頼性や正確性を確認することができます。

例えば、情報の出典や発信者、更新日時などのメタデータを確認することができます。また、情報の内容や品質を評価する指標や基準を用いて、情報の信頼性を判断することも可能です。

情報収集ツールを活用する際の意点

情報収集ツールはあくまでツールであり、情報の内容や意味を判断するのは自分自身であることを忘れないでください。

情報収集ツールが提供する情報は、必ずしも正確で信頼できるとは限りません。そこで、情報の出典や発信者、更新日時などのメタデータを確認し、情報の信頼性を判断することが重要です。また、情報の内容や品質を評価する指標や基準を用いて、情報の信頼性を判断しましょう。

次に、情報収集ツールを使うときには、情報の偏りやバイアスに注意することが重要です。

情報収集ツールは、検索エンジンやデータベースなどの情報源から、特定の条件やアルゴリズムに基づいて情報を収集します。そのため、情報収集ツールが提供する情報は、必ずしも全体的で客観的な情報とは限りません。

情報収集ツールを使うときは、情報源や条件やアルゴリズムの特徴や制約を理解し、情報の偏りやバイアスを考慮しましょう。また、複数の情報収集ツールや情報源を比較・横断的に利用することで、情報の偏りやバイアスを補完することも大切です。

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情報収集ツールを組み合わせて効果を高める方法と事例

さまざまな情報収集ツールを組み合わせることで、より効果的な情報収集が可能です。そこで以下では、主な情報収集ツールの組み合わせを紹介します。

GoogleアラートとRSSリーダーの連携

Googleアラートとは、自社で設定したキーワードに関する最新の情報をメールで通知してくれるサービスです。

一方、RSSリーダーとは、Webサイトの更新情報を一覧で見ることができるツールです。

この二つを連携させると、メールで受け取った情報をRSSリーダーで管理しやすくなります。

具体的には、Googleアラートの設定で「配信先」を「RSSフィード」に変更し、生成されたURLをRSSリーダーに登録することで、連携が可能です。

この方法を使えば、メールの受信ボックスが混雑するのを防ぎ、情報の整理や検索がしやすくなります。

SNSとニュースアプリの連携

SNSは、友人や知人、専門家などの情報発信者と直接つながることができるツールです。

一方、ニュースアプリは、さまざまなメディアの記事や動画をまとめて見ることができるツールです。

この二つを連携させると、自分の興味や関心に合った情報を効率的に収集できます。

具体的には、ニュースアプリの設定で「SNS連携」を有効にし、自分がフォローしているアカウントやハッシュタグなどの情報源を選択することで、連携が可能です。

この方法を使えば、SNSのタイムラインに埋もれがちな情報を見逃さずにキャッチアップできます。

ラジオアプリとSNSの連携

ラジオアプリは、インターネットを通してラジオ番組を聴くことができるツールです。

このラジオアプリとSNSと連携させることで、ラジオ番組の内容に関する情報や感想を共有したり、他のリスナーと交流したりできます。

具体的には、ラジオアプリの設定で「SNS連携」を有効にし、自分が聴いている番組やパーソナリティなどの情報源を選択することで、連携が可能です。

この方法を使えば、ラジオ番組の楽しみ方が広がり、新しい情報や視点に出会えるでしょう。

このように、情報収集ツールは、単独で使うだけでなく、他のツールと連携させることで、より多様で豊富な情報を得ることが可能です。

情報収集の目的やニーズに応じて、自社の目的に合ったツールの組み合わせを見つけましょう。

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情報収集ツールには「Interviewz（インタビューズ）」がおすすめ

このように、情報収集ツールとは、インターネット上の情報を効率的に収集・整理・分析するためのツールです。

情報収集ツールを活用することで、以下のようなメリットがあります。

• ユーザーのニーズや悩みを的確に把握し、サービスや商品の改善や提案に活かすことができる
• ユーザーにストレスフリーな情報収集体験を提供し、コンバージョン率や満足度を向上させることができる
• ヒアリングやカスタマーサポートなどの業務を自動化し、時間やコストを削減することができる
• 収集した情報を外部ツールと連携させ、データの活用や業務の効率化を図ることができる

また、情報収集ツールにはさまざまな種類がありますが、特におすすめしたいツールが「Interviewz（インタビューズ）」です。

Interviewz（インタビューズ）は、診断型のカスタマーサービスツールで、以下のような特徴があります。

• タップで進める診断により、テキスト入力のストレスから解放され、最適化された質問をスピーディーに表示します。
• シンプルな管理画面で、どなたでも簡単に診断フローや記事を作成できます。サービスにあわせてナビキャラやテーマカラーもカスタマイズ可能です。
• Google AnalyticsやSlack、Salesforceなどの外部ツールと連携させ、業務を効率化します。APIやwebhookを利用してのデータ活用や、お持ちの独自ドメインの導入も可能です。

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Interviewz（インタビューズ）をご活用いただくことで以下のことが解決できます。

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