デジタルマーケティングにおいて、広告のコンバージョン率（CVR）は重要な指標です。CVRは広告の効果を測る上で欠かせず、投資対効果を高めるために常に注目されています。

しかし、業界や商材によってCVRの平均値は大きく異なり、自社の広告パフォーマンスを適切に評価することが難しい場合があります。また、CVRの計算方法や改善策についても、正しい知識を持つことが成功へのポイントです。なぜなら、効果的な広告運用のためには、CVRの基準を理解し、継続的な改善を行うことが重要だからです。

そこで今回は、広告のコンバージョン率（CVR）の平均値は何か、計算・改善方法を徹底解説します。ぜひ参考にしてください。

コンバージョン率（CVR）とは？基本的な概念とWeb広告の種類を解説

コンバージョン率（CVR）は、Webサイトでのコンバージョン（商品の購入や申込み、問い合わせなどの成果）の達成割合を示す重要な指標です。

CVRの定義

CVRは「Conversion Rate」の略称で、「CV率」や「成約率」とも呼ばれます。

CVRの計算式は、次のとおりです。

• コンバージョン率(%)=コンバージョン数÷サイトへの訪問数（セッション数）× 100

CVRの重要性

CVRの重要性としては、次のようなものが挙げられます。

Web広告の主な種類と特徴

Web広告の主な種類と特徴は以下の通りです。

リスティング広告

検索エンジンの検索結果ページに表示される広告です。ユーザーの検索意図に合わせて表示されるため、高いコンバージョン率が期待できます。

クリック課金制で、少額から始められるため即効性があり、細かなターゲティングが可能です。また、購買意欲の高いユーザーにアプローチできる点が特徴です。

ディスプレイ広告

Webサイトやアプリの広告枠に表示される画像や動画の広告です。広範囲のユーザーにリーチでき、ブランド認知向上に効果的です。

ターゲティングオプションも豊富ですが、リスティング広告と比べてコンバージョン率は低い傾向にあります。費用は1,000回表示で10円から数百円程度です。

SNS広告

FacebookやTwitterなどのSNSプラットフォーム上に表示される広告です。ユーザーの詳細な属性情報を基にしたターゲティングが可能です。

エンゲージメント率が高く、ブランド認知やリーチの拡大にも効果を発揮します。各プラットフォームの特性に合わせた広告フォーマットを選択できるのが特徴です。

動画広告

YouTubeなどの動画プラットフォームや、ウェブサイト上で再生される動画形式の広告です。視覚と聴覚に訴えかけるため、商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。

ブランドイメージの向上や認知度の拡大に適しており、再生回数やエンゲージメントなどの指標で効果測定が可能です。

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広告効果測定におけるCVRの役割

広告効果測定におけるCVRの役割は非常に重要です。

CVR（コンバージョン率）は、広告がどれだけ実際の成果につながっているかを示す指標です。具体的には、広告をクリックしたユーザーのうち、最終的に目標とする行動（購入、登録など）を取った割合を表します。

CVRの主な役割3つ

CVRの主な役割は以下の通りです。

1.広告の実効性評価

高いCVRは、広告が効果的に成果を生み出していることを示します。

2.ROIの向上

CVRの向上は、広告投資の回収率を高めることにつながります。

3.改善点の特定

CVRの分析により、広告やランディングページの問題点を見つけ出すことができます。

4.キャンペーンの最適化

CVRを基に広告キャンペーンを調整し、効果を最大化できます。

広告における正確なCVRの調査方法

以下では、広告における正確なCVRの調査方法について解説します。

広告種類別の計算方法

広告種類別の計算方法は、次のとおりです。

CVR計算時の注意点

以下の点に注意しながらCVRを計算・分析することで、より正確な広告効果の測定と改善が可能となります。

1.母数を定義する

アクセス数、クリック数、表示回数など、母数の定義が異なると CVR も変動するため、比較時には注意が必要です。

2.広告の種類による違いを理解する

リスティング広告とディスプレイ広告では CVR に大きな差が出る傾向があります。

3.業界特性を考慮する

BtoBやBtoCなど、業界によってCVRの平均値が異なるため、自社の業界平均と比較することが重要です。

4.キーワードの影響を考慮する

リスティング広告では、入札したキーワードの種類によって CVR が変わるため、注意が必要です。

5.適切な計測期間を設定する

適切な期間を設定し、定期的に CVR を確認して改善点を探ることが重要です。

6.コンバージョンを明確に定義する

何をコンバージョンとするか（商品購入、サービス申し込み、アプリダウンロードなど）を明確に定義しましょう。

7.複数のチャネルを考慮する

ユーザーが複数の広告に接触する可能性があるため、各広告の貢献度を割り当てる、適切なアトリビューションモデルを選択する必要があります。

広告のCVR平均値を業界別・広告種類別で比較

広告のCVR（コンバージョン率）平均値を業界別・広告種類別で比較した表を以下に示します。

上記の表から以下の傾向が読み取れます。

• リスティング広告は、ほとんどの業界でディスプレイ広告よりも高いCVRを示しています。これは、ユーザーの検索意図に合わせて表示されるため、より高い購買意欲を持つユーザーにリーチできるためです。
• Instagram広告は、多くの業界で非常に高いCVRを記録しています。特に教育（13.58%）、健康・医療（11.00%）、不動産（10.68%）、BtoB（10.63%）などの業界で顕著です。
• ディスプレイ広告は、全体的に低いCVRとなっています。これは、潜在層など幅広いユーザーに広告を表示するため、即時的なコンバージョンにつながりにくいためです。
• 業界別に見ると、消費者サービスや雇用サービスなどのサービス系業界は、リスティング広告で高いCVRを示しています。
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• Instagram広告は、多くの業界でリスティング広告やディスプレイ広告を上回るCVRを記録しています。これは、Instagram広告の視覚的な特性と、ユーザーの高いエンゲージメント率が影響していると考えられます。
• 動画広告の具体的なCVRデータは見つかりませんでしたが、一般的に認知度向上やブランディングに効果的とされています。

この比較から、各広告種類の特性と業界の特性を考慮して、適切な広告戦略を立てることが重要だと言えるでしょう。また、CVRは広告の目的や商材によっても大きく変わるため、これらの平均値を参考にしつつ、自社の状況に合わせた目標設定と最適化が必要です。

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効果的なCVRの改善方法4つ

ランディングページ（LP）の最適化

LPの構成とデザインを最適化することで、CVRを平均で15%も向上させることができると言われています。具体的には、ファーストビューの改善、CTAボタンの最適化、情報の効果的な掲載が重要です。

例えば、ページ最上部に魅力的なビジュアルと明確なキャッチコピーを配置することで、訪問者の関心を引くことができます。また、CTAボタンは目立つ色で具体的な文言を使用し、クリックしやすい位置に配置するのが有効です。さらに、フォームの項目を減らし、入力の手間を軽減することで、コンバージョンへの障壁を下げることが可能です。

ターゲティングの精度向上

記事や広告のターゲティング精度を上げることで、CVR向上が期待できます。なぜなら、適切なユーザーを絞り込むことで、同じコンバージョン数でもCVRの数値が上がるからです。

記事の場合は関連キーワードやタイトルを見直し、広告では出稿キーワードやユーザー属性の見直しを行いましょう。例えば、年齢、性別、地域などのセグメントごとに広告配信設定を最適化することで、興味関心が高いユーザー層へのリーチが可能です。

これにより、不要なユーザーの流入を防ぎ、効率的なCVR改善につながります。

広告クリエイティブの改善

魅力的な広告コピーや視覚的要素の最適化は、CTRを向上させ、結果的にCVRの改善につながります。具体的には、ユーザーの興味を引くキャッチコピーや明確な価値提案を盛り込みます。

例えば、「期間限定割引」や「今すぐ試せる無料プラン」など具体性のある表現が効果的です。また、デザイン性の高い画像や動画を使用し、視覚的に目立つ広告クリエイティブを作成します。

これらの施策により、クリックされる可能性が高まり、質の高いユーザーをLPに誘導することができます。

A/Bテストの実施

A/Bテストを実施することで、どの要素がCVR向上に効果的かを客観的に判断できます。

例えば、CTAボタンの色や位置、ヘッドラインの文言、画像の種類などを変更して、どちらのバージョンがより高いCVRを記録するかを比較しましょう。テストの結果に基づいて継続的に改善を行うことで、段階的にCVRを向上させることが可能です。

A/Bテストを通じて、ユーザーの好みや行動パターンを理解することで、より効果的なLPデザインや広告クリエイティブを作成できます。

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